Sejalan dengan pelaksanaan Reformasi Birokrasi dan pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani, Satuan Kerja pada Pengadilan Khususnya Pengadilan Negeri Dumai Kelas 1A berkomitmen untuk terus-menerus melakukan perbaikan berkelanjutan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik terhadap para pencari keadilan.
 
Zona Integritas menuju wilayah bebas dari korupsi dan wilayah birokrasi bersih melayani menitikberatkan pada Integritas penyelenggara dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Integritas penyelenggara pelayanan publik akan dinilai diantaranya dapat dilihat dari Pelayanan Harian utamanya pada fungsi Meja Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).

Survei harian merupakan survei singkat yang dilakukan dalam penilaian pelayanan setiap meja Pelayanan PTSP dengan kriteria penilaian sebagai berikut :

1. Sangat Puas
2. Puas
3. Kurang Puas
4. Tidak Puas 

Berikut ini adalah laporan Survei Harian Pada Pengadilan Negeri Dumai Kelas IA :